Numeri utili in caso d'emergenza

  • © ATOUT FRANCE / Phovoir

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Numeri utili in caso d'emergenza france fr

 

Numeri d'emergenza  

Se siete testimoni o vittime di un incidente, ecco i numeri d'emergenza da utilizzare:

  • SAMU (Pronto soccorso per emergenze mediche): 15 
  • Polizia: 17
  • Pompieri: 18
  • Numero europeo d'emergenza da cellulare: 112

In Francia questi numeri sono gratuiti e interconnessi per una migliore organizzazione dei servizi di soccorso. 

Inoltre, se siete testimoni terrestri di un naufragio in mare, potete chiamare il 1616, riservato alle emergenze marittime. Il 115 è riservato al soccorso ai senzatetto che sono in pericolo. 

In caso di smarrimento dei vostri documenti 

Fate una dichiarazione al commissariato di polizia che vi rilascerà una ricevuta, poi contattate il vostro consolato. 

In caso di smarrimento di chiavi o oggetti personali 

Richiedete al commissariato il numero del servizio oggetti ritrovati (a Parigi 0033 (0)1 55 76 20 00). 

In caso di smarrimento della vostra automobile 

Il commissariato registrerà la vostra denuncia di furto o vi indirizzerà deposito, se la vostra autovettura mal parcheggiata è stata rimossa dalla polizia. 

In caso di smarrimento della vostra carta bancaria

Procedete a bloccarla il più velocemente possibile e poi fate una denuncia al commissariato. 
Telefonate al vostro servizio clienti o contattate, a seconda del tipo di carta:

  • eurocard-mastercard: 0033 ( 0)1 45 67 84 84
  • visa : 0892 705 705 
  • diner's-club : 0810 314 159
  • american express : 0033 (0) 1 47 77 72 00

In caso di smarrimento del vostro animale

Contattate la società di protezione degli animali (SPA). Tel: 0033 (0)1 43 80 40 66

In caso di perdita di una controversia 

Con un hotel, un ristorante, un negoziante: bisogna contattare la Direction Départementale de la Concurrence, de la Concurernce et de la Répression des Fraudes (Direzione Dipartimentale della Concorrenza, del Consumo e della Repressione della Frode) del dipartimento in cui sono avvenuti i fatti. 

Potete anche mettervi in contatto con le autorità del vostro paese tramite il consolato o l'ambasciata in Francia. 

In caso di aggressione o furto 

Potete sporgere denuncia:

  • alla stazione di gendarmeria o di polizia più vicina al luogo dell'aggressione;
  • presso gli uffici del procuratore della Repubblica del tribunale della corte d'appello del luogo dell'aggressione o di quello nei pressi del domicilio del vostro aggressore, se avete potuto identificarlo. 

In caso di reato da parte vostra

Se commettete un'infrazione, siete passibili di condanna, allo stesso titolo dei cittadini francesi, tanto per un'infrazione al codice della strada, per frode sui mezzi pubblici, per guida in stato d'ebbrezza o coinvolgimento in una rissa da bar. 

Un numero europeo (116 006) è attivo a partire dal 15 aprile 2010 per tenervi informati sui vostri diritti in caso di reato. Questo numero vi permetterà anche di entrare in contatto con gli organi competenti in materia: assistenza legale, assicurazioni, etc.